이용약관

시행일 2026년 7월 21일

제1조 (목적)

본 약관은 이클레이 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 eclrey(오브스토리지, eclrey.com, 이하 ‘몰’)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ‘몰’이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위해 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
• ‘이용자’란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ‘회원’이란 카카오 계정을 통해 가입하여 몰의 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• ‘비회원’이란 회원가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (판매 주체)

회사는 몰에서 판매되는 모든 재화를 직접 판매합니다. 회사는 통신판매중개자가 아니며, 제3자가 몰에 입점하여 판매하는 재화는 없습니다. 따라서 몰에서 이루어지는 거래의 당사자는 회사와 이용자이며, 재화의 하자·배송·환불에 대한 책임은 회사가 직접 부담합니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제5조 (회원가입)

회원가입은 카카오 계정을 통한 인증으로 이루어집니다. 회사는 별도의 비밀번호를 수집·보관하지 않습니다. 회원가입 시 이용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 이용자가 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 가입을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 의무화된 거래 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 분리 보관합니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 몰의 운영을 방해하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (구매 신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰에서 재화를 선택하고 주문자 정보·수령인 정보·배송지·결제수단을 입력하여 구매를 신청합니다. 구매계약은 회사가 결제 승인 결과를 확인하고 주문 확정 안내를 발송한 시점에 성립합니다. 회사는 재고 부족, 판매 중지, 결제 오류 등의 사유가 있는 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제8조 (대금의 지급)

재화의 대금은 신용·체크카드, 간편결제, 가상계좌 등 몰이 제공하는 결제수단으로 지급할 수 있습니다. 결제 처리는 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 전체·비밀번호 등 결제 인증정보를 저장하지 않습니다. 가상계좌 결제의 경우 회사가 정한 입금 기한 내에 입금되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

제9조 (배송)

회사는 전 상품을 무료로 배송합니다. 별도의 배송비나 무료배송 기준 금액은 없습니다. 배송은 결제 확인 후 순차적으로 이루어지며, 재화의 특성·주문 폭주·천재지변 등의 사유로 지연될 수 있습니다. 배송이 지연되는 경우 회사는 그 사유와 예정일을 안내합니다.

제10조 (청약철회)

이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 재화가 발송되기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.

제11조 (청약철회의 제한)

다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한됩니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 — 몰이 취급하는 수제청 등 식품은 이에 해당하여 개봉·보관 상태에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우

다만 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회사가 청약철회 제한 사유를 사전에 명확히 고지하지 않은 경우에는 제한이 적용되지 않습니다.

제12조 (환급)

회사는 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 결제수단에 따라 환급 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있으며, 회사는 결제대행사·카드사에 지체 없이 취소를 요청합니다. 회사의 귀책사유로 인한 청약철회의 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제13조 (구매 혜택)

회사는 구매 실적에 따른 적립 혜택을 제공할 수 있습니다. 혜택의 적용 여부·적립률·사용 조건은 회사의 정책에 따라 정해지며 몰에 별도로 안내합니다. 본 약관은 특정 적립률이나 혜택의 제공을 보장하지 않습니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 위탁 및 국외 이전에 관한 사항은 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖추어 운영합니다. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리합니다.

제16조 (이용자의 의무)

• 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사 및 제3자의 저작권 등 권리 침해
• 몰의 운영을 고의로 방해하는 행위

위 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.

제17조 (면책 및 분쟁 해결)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 제기하는 불만을 처리하기 위해 노력하며, 분쟁이 발생한 경우 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령을 따릅니다.

제18조 (준거법 및 재판관할)

본 약관과 회사·이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.